Yasal Uyarı

Son Güncelleme Tarihi: 08.07.2026

İşbu internet sitesi, Neva Yaşlı Bakım Merkezi hakkında genel bilgi sunmak; merkezin hizmet yaklaşımı, yaşam alanları, yaşlı bakım süreçleri ve ilgili hizmetler hakkında ziyaretçileri bilgilendirmek ve iletişim imkânı sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitesini ziyaret eden kullanıcıların, siteyi kullanmadan önce işbu Yasal Uyarı metnini dikkatle incelemeleri önerilir. İnternet sitesinin kullanımı sırasında yürürlükte bulunan emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

1. Web Sitesinin Amacı ve Kapsamı

Neva Yaşlı Bakım Merkezi internet sitesinde yer alan içerikler; kurumun genel tanıtımı, yaşlı bakım yaklaşımı, yaşam alanları, bakım süreçleri, uzun süreli bakım ihtiyaçları, sosyal yaşam ve benzeri hizmet alanları hakkında genel bilgilendirme amacı taşır.

Web sitesinde sunulan bilgiler, her birey için doğrudan hizmet kabulü, kesin bakım uygunluğu, tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi, reçete veya kişiye özel sağlık hizmeti önerisi anlamına gelmez.

Yaşlı bireylerin bakım ve yaşam ihtiyaçları birbirinden farklı olduğundan, sunulabilecek hizmetlerin kapsamı; bireysel gereksinimlerin değerlendirilmesine, ilgili mevzuata, kuruluşun yetki ve hizmet kapsamına, mevcut kapasite ve uygunluk durumuna ve gerektiğinde ilgili uzman değerlendirmelerine göre belirlenir.

2. Bakım ve Hizmet Süreçlerine İlişkin Bilgilendirme

Neva Yaşlı Bakım Merkezi’nde sunulan veya sunulması planlanan bakım ve destek hizmetlerine ilişkin web sitesi açıklamaları genel tanıtım ve bilgilendirme niteliğindedir.

İnternet sitesinde yer alan hiçbir açıklama;

• kesin kabul taahhüdü,
• belirli bir sağlık sonucunun garantisi,
• kişiye özel tedavi önerisi,
• tıbbi teşhis,
• reçete düzenlenmesi,
• hastalığın iyileşeceğine ilişkin güvence,
• kesintisiz belirli bir hizmetin koşulsuz taahhüdü

olarak yorumlanamaz.

Hizmet kabulü, bakım planlaması ve bireysel ihtiyaçların değerlendirilmesi; ilgili kişinin durumu, ihtiyaçları, gerekli belgeler, kurumun hizmet kapsamı ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda ayrıca ele alınır.

3. Sağlık ve Bakım İçeriklerine İlişkin Sorumluluk Reddi

Web sitesinde yaşlı sağlığı, günlük yaşam desteği, bakım gereksinimleri, Alzheimer, demans, Parkinson, palyatif bakım, fiziksel destek, beslenme, ilaç yönetimi veya benzeri konular hakkında içerikler bulunabilir.

Bu içerikler yalnızca genel bilgilendirme amacıyla hazırlanır ve hiçbir şekilde kişiye özel hekim muayenesi, tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi veya reçete yerine geçmez.

Web sitesindeki bilgiler esas alınarak;

• herhangi bir hastalık hakkında kendi kendine tanı konulmamalı,
• ilaç kullanımına başlanmamalı veya son verilmemeli,
• ilaç dozu değiştirilmemeli,
• mevcut tedavi planı değiştirilmemeli,
• profesyonel sağlık değerlendirmesi ertelenmemelidir.

Sağlık durumuna ilişkin kararlar, ilgili kişinin bireysel durumu değerlendirilerek yetkili sağlık profesyonelleri ve ilgili sağlık kuruluşları tarafından verilmelidir.

Acil sağlık durumlarında web sitesi, e-posta, iletişim formu veya sosyal medya mesajları kullanılmamalı; doğrudan yetkili acil sağlık hizmetlerine başvurulmalıdır.

4. Hizmetlerin Kapsamı ve Bireysel Değerlendirme

Her yaşlı bireyin fiziksel, psikolojik, sosyal ve günlük yaşam gereksinimleri farklı olabilir.

Bu nedenle internet sitesinde belirtilen bakım veya destek hizmetlerinin her birey için aynı kapsamda uygulanacağı ya da her başvurunun kabul edileceği yönünde bir garanti verilmemektedir.

Uygun bakım yaklaşımı ve hizmet kapsamı; ilgili kişinin ihtiyaçları, bakım gereksinimleri, sağlık durumu, sosyal değerlendirmesi, merkezin hizmet kapasitesi ve yürürlükteki yasal düzenlemeler dikkate alınarak belirlenebilir.

İnternet sitesindeki tanıtım içerikleri ile taraflar arasında imzalanacak hizmet sözleşmeleri veya resmi belgeler arasında farklılık bulunması hâlinde, emredici mevzuat hükümleri ve taraflar arasında usulüne uygun şekilde düzenlenmiş sözleşme hükümleri esas alınır.

5. İçeriklerin Doğruluğu ve Güncelliği

Neva Yaşlı Bakım Merkezi, internet sitesinde yayımlanan bilgilerin doğru, anlaşılır ve güncel olması için makul özeni göstermeyi amaçlar.

Bununla birlikte;

• mevzuat değişiklikleri,
• hizmet kapsamındaki güncellemeler,
• kurumsal değişiklikler,
• bilimsel ve mesleki gelişmeler,
• teknik nedenler,
• içerik güncelleme süreçleri

nedeniyle internet sitesindeki bazı bilgiler zaman içerisinde değişebilir.

Bu nedenle internet sitesinde yer alan tüm bilgilerin her zaman eksiksiz, hatasız veya kesintisiz biçimde güncel olduğu yönünde mutlak bir garanti verilmez.

Neva Yaşlı Bakım Merkezi, internet sitesindeki içerikleri; yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme, değiştirme, kaldırma veya yeniden düzenleme hakkını saklı tutar.

6. Sorumluluğun Sınırları

Neva Yaşlı Bakım Merkezi, web sitesinin güvenli ve düzenli biçimde çalışması için makul teknik ve idari tedbirlerin alınmasına özen gösterir.

Bununla birlikte internet sitesinin kullanımında;

• internet bağlantısı sorunları,
• kullanıcı cihazından kaynaklanan problemler,
• üçüncü taraf hizmet kesintileri,
• hosting veya altyapı sorunları,
• mücbir sebepler,
• yetkisiz üçüncü kişi müdahaleleri,
• bakım veya güncelleme çalışmaları

nedeniyle geçici erişim sorunları yaşanabilir.

Neva Yaşlı Bakım Merkezi’nin kanunen sorumlu olduğu hâller ile emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır. İşbu Yasal Uyarı metnindeki hiçbir hüküm, yürürlükteki mevzuat kapsamında sınırlandırılması veya kaldırılması mümkün olmayan hak ve sorumlulukları ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

Kullanıcıların yalnızca internet sitesinde yer alan genel bilgilere dayanarak sağlık, bakım veya hizmet alımı konusunda kişisel karar vermeleri önerilmez.

7. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Harici Platformlar

İnternet sitesinde kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla;

• sosyal medya platformları,
• harita ve navigasyon hizmetleri,
• video platformları,
• iletişim uygulamaları,
• üçüncü taraf internet siteleri

gibi harici hizmetlere bağlantılar verilebilir.

Kullanıcı, üçüncü taraf bir platforma yönlendirildiği andan itibaren ilgili hizmet sağlayıcının kendi kullanım koşullarına, gizlilik politikasına, çerez uygulamalarına ve veri işleme süreçlerine tabi olabilir.

Neva Yaşlı Bakım Merkezi’nin kanundan doğan sorumlulukları saklı olmak üzere, bağımsız üçüncü taraf platformların kendi içerikleri, teknik altyapıları ve veri işleme faaliyetleri ilgili platformların sorumluluğundadır.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetlerden yararlanmadan önce ilgili platformların güncel politika ve kullanım koşullarını incelemeleri önerilir.

8. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

İnternet sitesinde yer alan;

• marka ve logolar,
• özgün metinler,
• fotoğraflar,
• videolar,
• grafikler,
• kurumsal tasarımlar,
• sayfa düzenleri,
• tanıtım materyalleri,
• görsel ve işitsel içerikler

ilgili fikri ve sınai mülkiyet mevzuatı kapsamında korunabilir.

Aksi açıkça belirtilmedikçe veya hak sahibinden yazılı izin alınmadıkça, koruma kapsamındaki içeriklerin ticari amaçla kopyalanması, çoğaltılması, değiştirilmesi, yeniden yayımlanması, dağıtılması veya üçüncü kişilere ait dijital platformlarda yetkisiz şekilde kullanılması yasaktır.

Kanunen izin verilen kullanım hâlleri ve emredici mevzuattan doğan istisnalar saklıdır.

Hak sahipliği üçüncü kişilere ait içerikler bakımından ilgili hak sahiplerinin hakları saklıdır.

9. Kullanıcıların Yükümlülükleri

Kullanıcılar internet sitesini hukuka, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun biçimde kullanmakla yükümlüdür.

Aşağıdaki nitelikteki faaliyetlerde bulunulmamalıdır:

• internet sitesinin güvenliğini ihlal etmeye yönelik işlemler,
• yetkisiz erişim girişimleri,
• zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod gönderimi,
• site altyapısının çalışmasını engellemeye yönelik faaliyetler,
• yanıltıcı veya hukuka aykırı bilgi gönderimi,
• üçüncü kişilerin kişilik haklarını veya fikri haklarını ihlal eden kullanımlar,
• iletişim kanallarının kötüye kullanılması.

Hukuka aykırı kullanımın tespit edilmesi hâlinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli teknik ve hukuki tedbirler alınabilir.

10. Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik

İnternet sitesi ve Neva Yaşlı Bakım Merkezi’nin iletişim kanalları üzerinden elde edilen kişisel veriler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu olmak üzere yürürlükteki kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak işlenir.

Web sitesi üzerinden kullanılabilecek;

• iletişim formları,
• bilgi talepleri,
• ziyaret talepleri,
• telefon görüşmeleri,
• e-posta iletişimleri,
• WhatsApp veya benzeri iletişim kanalları

aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre ve geçerli hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

Verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi alıcı gruplarına aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile ilgili kişinin haklarına ilişkin ayrıntılı bilgiler, ilgili veri toplama kanalına uygun KVKK Aydınlatma Metni kapsamında sunulur.

Sağlık bilgileri ve mevzuat kapsamında özel nitelikli kabul edilen diğer kişisel veriler, bu veri kategorileri için geçerli özel hukuki şartlara ve güvenlik yükümlülüklerine uygun olarak işlenmelidir.

Kullanıcıların kişisel veri işleme süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için web sitesinde yayımlanan veya ilgili veri toplama kanalında sunulan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nı incelemeleri önerilir.

11. Çerezler ve Teknik Veriler

İnternet sitesinde;

• sitenin temel fonksiyonlarını çalıştırmak,
• güvenliği sağlamak,
• kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
• performansı ölçmek,
• kullanıcı deneyimini geliştirmek

amacıyla çerezler veya benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanım amacı, süresi, türü, sağlayıcısı ve hukuki dayanağı hakkında ayrıntılı bilgi, ayrı bir Çerez Politikası içerisinde açıklanır.

Zorunlu olmayan ve kullanıcı tercihine veya rızasına bağlı olarak çalıştırılması gereken çerezler bakımından, yürürlükteki mevzuata uygun tercih ve rıza yönetim mekanizmaları uygulanır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini web sitesinde sunulan tercih yönetim araçları veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir. Bazı çerezlerin engellenmesi, internet sitesindeki belirli işlevlerin gerektiği gibi çalışmasını etkileyebilir.

12. E-posta, Telefon ve Ticari Elektronik İletiler

Kullanıcının yalnızca bilgi almak, soru sormak, ziyaret talebinde bulunmak veya hizmetler hakkında iletişim kurmak amacıyla Neva Yaşlı Bakım Merkezi’ne ulaşması, tek başına her türlü reklam veya pazarlama iletisine onay verildiği anlamına gelmez.

Tanıtım, reklam, kampanya veya pazarlama niteliğindeki ticari elektronik iletiler; yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâllerde gerekli onay süreçlerine ve ret hakkına uygun şekilde gönderilir.

Hizmet talebinin yanıtlanması, mevcut bir ilişkinin yürütülmesi veya mevzuat kapsamında ticari elektronik ileti sayılmayan bildirimler bakımından ilgili yasal hükümler saklıdır.

13. Sosyal Medya Kullanımı

Neva Yaşlı Bakım Merkezi’ne ait sosyal medya hesaplarında yayımlanan içerikler de genel kurumsal tanıtım ve bilgilendirme amacı taşıyabilir.

Sosyal medya platformlarına yorum, mesaj veya form yoluyla kişisel ve özellikle hassas sağlık bilgilerinin açık biçimde gönderilmemesi önerilir.

Sosyal medya üzerinden yapılan genel yazışmalar, kişiye özel sağlık değerlendirmesi veya kesin hizmet kabulü anlamına gelmez.

İlgili sosyal medya platformlarının kendi gizlilik politikaları, kullanım koşulları ve veri işleme uygulamaları ayrıca geçerlidir.

14. Yasal Uyarının Güncellenmesi

Neva Yaşlı Bakım Merkezi, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçlerindeki güncellemeler, teknolojik gelişmeler veya internet sitesi altyapısındaki değişiklikler nedeniyle işbu Yasal Uyarı metnini güncelleyebilir.

Güncellenen metin, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların, özellikle önemli güncellemeler sonrasında Yasal Uyarı metnini yeniden incelemeleri önerilir.

15. Uygulanacak Hukuk

İşbu Yasal Uyarı’nın yorumlanması ve internet sitesinin kullanımına ilişkin hukuki konularda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemleri, kişisel verilerin korunması ve diğer özel düzenlemelerden kaynaklanan görev ve yetki kuralları dahil olmak üzere emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

16. İletişim

Yasal uyarı, internet sitesinin kullanımı, içerikler veya ilgili politika metinleri hakkında aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden Neva Yaşlı Bakım Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz:

Neva Yaşlı Bakım Merkezi
Web Sitesi: nevayaslibakimmerkezi.com
E-posta: info@nnevayaslibakimmerkezi.com
Adres: Adnan Kahveci Mahallesi, Çalışlar Caddesi No:21, Beylikdüzü / İstanbul